JOne

讓每一位過路客，
變成回頭客

LINE × FB × IG × Threads × 官網，一個後台全搞定。
AI 客服 24 小時接單、會員自動累積、推播花在刀口上。

這些情況，是不是很熟悉？

訊息回不完，客人卻一直流失

「廣告一停，生意就停。上個月光 FB 廣告就燒了十幾萬，問價的很多，成交的沒幾個，人也沒留下來。」

「小編一個人回 LINE、FB、IG 三個地方，半夜的訊息隔天才回，客人早就跑去別家了。」

「辦了集點卡、發了優惠券，可是名單散在紙本和 Excel，想推新品也不知道要發給誰。」

「開了好幾間店，每間店自己一個 LINE 帳號，總部根本看不到全貌，帳也對不起來。」

JOne 是什麼

一個後台，把「接客、養客、催回購」全部接起來

客人加好友→ AI 秒回接待→ 綁定成會員→ 貼標分群→ 在對的時機推對的訊息

LINE 官方帳號（可多帳號）Facebook 私訊＋留言Instagram 私訊Threads 回覆承接官網即時聊聊Email／簡訊

所有渠道的對話進同一個收件匣，所有互動記在同一份客人檔案——不用再切五個 App，也不會再漏掉任何一筆訊息。

功能一

AI 智慧客服：半夜的訂單，再也不漏接

把您的菜單、價目、門市資訊、常見問題丟給 JOne，AI 立刻學會，用您品牌的口吻回答客人——營業時間、宅配方式、商品推薦，秒回不用等。

遇到客訴或複雜問題？AI 自動轉給真人，並附上對話摘要，客服接手不用重問一遍。

80%常見問題 AI 自動解決

24hr深夜假日不打烊

秒級回覆速度，零等待

1 套知識庫，全渠道通用

功能二

優惠券、集點、遊戲：讓客人主動回來找你

優惠券

限量、限時、指定客群發放；新好友禮、生日券、沉睡喚醒券自動發送，門市掃碼核銷。

集點卡

消費集點、集滿兌換，自訂品牌樣式；點數快到期自動提醒，催客人回店。

抽獎與測驗

輪盤抽獎、心理測驗，好玩又能順便了解客人喜好，自動貼上興趣標籤。

餐券／票券販售

LINE 裡直接賣餐券、體驗券，線上付款、到店掃碼核銷；買十送朋友，自帶擴散。

每一次互動都會累積成客人檔案——玩過測驗的知道口味、領過券的知道意願，下次行銷就不用亂槍打鳥。

功能三

分眾推播：訊息費省一半，成效多一倍

LINE 訊息是按則計費的——全部群發，等於把錢發給不會買的人。JOne 依標籤、消費紀錄、互動行為分群，只推給對的人。

發送前，系統直接告訴您「這次會觸及幾人、預估花多少錢」，還會提醒您哪些客人最近已經收過訊息，避免打擾到封鎖。

例：新品上市推播

全部群發 10,000 人 → 訊息費全額、封鎖率上升
JOne 分眾：只發「買過同類商品＋30 天內有互動」的 2,800 人
→ 訊息費省 72%，點擊率通常翻倍以上

功能四（多門市／連鎖）

門市 × 線上接在一起：哪一店掃碼、哪一店消費，都是同一個人

桌貼 QR 加好友→ 自動歸屬門市→ POS 結帳自動累點→ 店員掃碼核銷券→ 自動推回訪優惠

各店 LINE 帳號，一個後台

八間店八個帳號也沒關係——全部收進同一個收件匣，客人不管加哪一店，都是同一份會員檔案；總部看全貌，門市管自己。

POS 串接（含肚肚）

門市結帳自動累點、自動貼「常買品項」標籤；訂位、候位提醒改走 LINE，簡訊費省下來。

店員一掃就核銷

券、集點、餐券，店員用手機掃 QR 一秒完成，記錄哪一店哪位店員；離線也能用，回線自動補傳。

線上下單、門市取貨；門市消費、線上推券——回購率與客單價兩邊一起拉。

功能五（品牌／電商）

自有商城和外部電商全部接起來：每一筆訂單都變成會員經營的養分

LINE 裡直接開店

商品、餐券／票券、LINE Pay 結帳、電子發票，加上品牌自己網域的網頁版；點數折抵、優惠券自動套用，會員和商城同一個後台，不用兩邊對帳。

開店平台與購物市集

SHOPLINE、CYBERBIZ、91APP、1shop 等會員與訂單自動同步；PChome、Yahoo、東森、快點購訂單匯入合併會員；未結帳購物車自動挽回、出貨通知走 LINE。

通路商品也能轉私域

在全聯、大樹等通路上架拿不到消費者資料？商品包裝印通路專屬 QR，掃碼進 LINE 就是您的會員，還能比較哪個通路的客人最會回購；美安夥伴商店訂單自動歸因回拋。

結果：一位客人在官網買過、在全聯買過、在 LINE 領過券，您看到的是同一個人——推薦與推播才會準。官網也能裝上會員中心與 Apple／Google Wallet 會員卡，不依賴任何單一平台。

功能六（培訓／講座適用）

開課辦活動：從報名到報到，一條龍自動化

報名＋繳費

LINE 一鍵報名、線上付款開發票，早鳥價、團報、候補全支援。

提醒不爽約

課前 7 天／1 天／當天自動提醒，附地點交通資訊，爽約率有感下降。

掃碼報到

學員出示 QR、工作人員一掃完成報到，現場報到率即時看。

課後跟進

課後問卷、結業證書自動發送；完課學員自動進入進階課推薦名單。

功能七

內容行銷自動化：一次寫好，全平台排程發布

AI 依您的品牌口吻產出貼文，一份內容自動改寫成 Threads 串文、FB、IG、LINE、官網部落格、Google 商家的版本，行事曆排程自動發布；Threads 留言「＋1」自動回覆帶連結，把公域互動導回 LINE。

更重要的是：每篇貼文都帶專屬追蹤連結——月底報表直接告訴您，哪篇文章帶進最多好友、最多訂單。

還幫您顧好搜尋

官網文章自動做好 SEO 與 AI 搜尋優化——客人問 Google 或 ChatGPT「附近推薦的店」時，出現的是您官網的正確資訊，而不是過期的網路謠言。消費後自動邀請 Google 評論，口碑越滾越多。

您會看到的改變

老闆的儀表板，只看真正重要的數字

↑可觸達會員數（品牌真正的資產）

↓每月訊息費與客服工時

↑回購率與券核銷率

→每檔活動的實際帶單成效

每季自動產出成效報告：省了多少訊息費、AI 幫您回了幾千則訊息、哪個渠道的客人最會買——數字說話，不用自己整理。

方案與導入

從單店到連鎖，都有合適的起點

方案	適合對象	包含重點	參考月費（年約）
入門	單店、個人品牌	統一收件匣、AI 客服、券／集點、基本推播	NT$5,000 起
成長	多店、電商品牌	＋旅程自動化、商城票券、內容排程、電商串接	NT$15,000 起
企業／連鎖	連鎖加盟、集團	＋多帳號治理、POS/ERP 串接、專屬顧問	NT$40,000 起

14 天免費試用｜產業範本 30 分鐘上線｜1:1 顧問陪跑，從設定到第一檔活動全程帶著做。AI 用量與簡訊另依用量計費，發送前後台皆透明顯示。